<aside> 💡 코딧의 핵심가치를 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 코딧에서 중요하게 생각하는 가치는 1) 문제해결 2) 집요함 3) 투명함 4) 고객중심 5) 오너십 입니다.
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코딧의 핵심 가치는 코딧팀이 일하는 방식을 정하는 기준이되며 코딧이 고객, 투자사 및 주주와 협력할 때 항상 이 5가지의 핵심가치가 잘 나타나는지를 점검하고 있어요. 인재영입의 과정에서도 코딧의 핵심가치가 내재화되신 구성원 또는 코딧의 핵심가치에 공감하여 함께 글로벌 최고의 기업을 만들어가는데 기여하고 싶으신 분들을 모시기 위한 네비게이션으로 사용되고 있어요.
코딧은 최고의 복지는 함께 일하는 좋은 동료라고 생각합니다. 함께 일하고 싶은 동료, 서로에게 배우며 함께 성장해가는 동료가 되기 위해 노력하고 그런 인재의 밀도가 높은 기업을 만들기 위해 신중하게 채용하고 있습니다.
아래 핵심가치 5가지를 확인하신 후 과거에 아래와 같은 가치를 반영한 업무를 하셨던 경험이나 해당 가치가 발휘된 상황을 설명해주세요.
(Ability to solve problems)
코딧이 존재하는 이유는 고객들이 가진 실제적인 문제를 해결하기 위함입니다. 고객의 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 깊게 고민하며 다양한 방법으로 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
일하는 방식에도 문제 해결 능력이 가장 중요하게 작용합니다. 코딧팀은 문제를 찾아내는 것에 머물지 않고 그 문제를 어떻게 해결할지에 초점을 맞추려 노력합니다. 발견된 문제를 빠르게 정의하고 이를 가장 효율적인 방법으로 해결할 수 있도록 하는데 힘을 합치는 문화를 만들어가고 있습니다.
주어진 어떤 Task나 해결해야 하는 문제를 풀릴 때까지 집요하게 시도합니다. 쉽게 포기하지 않고 집요하게 다양한 시도를 할 때 팀의 성장이 있다고 믿습니다.
조금 더 깊게 내용을 살펴보고 더 좋은 방법은 없을지 더 나은 솔루션은 없을지를 고민해 만든 결과물은 다르다고 생각합니다. 모든 것을 꼼꼼하게 체크하고 한 번 더 고민해 깊이 있고 좋은 결과물을 만들어내는 집요함이 필요합니다.
코딧에서는 양보다는 질에 집중하며 주어진 일을 단순하게 처리하는 것이 아닌 더 높은 수준의 퀄리티를 만들어내는데 집중합니다.
“일”은 어떤 의미를 가지나요? 일은 단순히 해야 하기 때문에 하는 것이 아닌 해야 하는 이유와 의미가 있어야 합니다. 내가 하고 있는 일이 코딧의 미션과 목표에 어떻게 기여하는지 어떤 고객의 문제를 풀고 있는지 그리고 나는 이 업무를 통해 어떤 성장을 하고 있는지를 깊이 고민하며 진행합니다.
특히, 내가 맡은 일, 내가 속한 기업에 오너십을 가질 때 진정한 일의 의미를 찾을 수 있다고 생각합니다. 내가 책임지고 리드하는 업무를 구체적으로 정하고 처음부터 끝까지 성과를 책임지는 오너십을 가지고 일하는 문화를 만들기 위해 코딧은 노력하고 있습니다.
업무에 필요한 지식, 역량, 언어 등을 주도적으로 학습하고 흡수하는 것도 오너십의 일부입니다. 적극적으로 필요한 역량을 키우고 채우는 것을 장려합니다. 내가 모르는 것도 솔직하게 드러내고 이를 채울 수 있는 방법을 찾습니다. 특히, 동료는 가장 좋은 학습 수단이 될 수 있다고 믿습니다.
투명함은 코딧의 가장 중요한 핵심 가치 중에 하나입니다. 서로 투명하게 정보를 공개하고 협력하는 것이 중요합니다. 나만 알고 있는 내용이 없도록 모든 것을 투명하게 서로에게 공유하는 문화를 가질 때 서로에 대한 신뢰가 쌓이고 효율적인 업무를 할 수 있다 믿습니다.
투명함에 기반해 고객사에게도 항상 충분한 정보를 제공하고 숨은 비용을 내거나 속이는 일이 없도록 사전에 합의한 범위 안에서 업무를 진행합니다. 투명함이라는 핵심 가치는 고객에게 큰 가치를 주며 코딧이 속한 시장에서 큰 차별점을 만들어줄 것입니다.
코딧은 투명함에 기반하여 솔직하게 서로에게 피드백을 줄 수 있는 문화를 가지고 있습니다. 연차나 직급에 상관없이 솔직하게 서로에 대한 피드백을 줄 수 있도록 하는 문화를 만들어가고 있습니다. 피드백을 줄 때는 동료가 진정으로 성장하길 바라는 마음을 가지고 건설적인 피드백을 전달합니다. 이런 문화가 잘 정착되면 뒤에서 서로를 험담하거나 혼자 문제를 안고 가지 않을 수 있습니다.
이런 투명함을 바탕으로 코딧은 대표와의 1:1 (원오원) 미팅을 주기적으로 진행합니다. 그 미팅에서는 나의 행복지수, 어떤 부분에서 어려움이 있는지, 어떤 성장을 더 할 수 있을지 등에 대해 구체적으로 이야기 나누는 시간을 가집니다.
코딧팀은 고객 중심적으로 생각합니다. 코딧이 생각한 방식을 고객에게 강요하는 것이 아닌 고객의 이야기를 잘 듣고 고객에게 도움이 되는 해결책을 제시하려고 노력합니다.
고객을 더 자주 만나고 더 많이 듣는 기업이 결국 성공합니다. 고객이 우리 서비스에 가치를 얼마나 느끼는지가 코딧 서비스의 가격을 결정하고 확장성을 결정합니다. 고객이 느끼는 가치가 극대화될 수 있도록 모든 부분에서 최선을 다할 때 차이를 만들어낼 수 있다고 믿습니다.
고객중심적 사고는 코딧팀의 겸손함에서 나온다고 생각합니다. 겸손한 마음으로 고객의 이야기를 듣고 고객의 문제를 해결하기 위한 고민을 할 때 코딧이 제공하는 서비스는 다른 서비스와 비교할 수 없는 사랑받는 서비스를 만들어 낸다고 믿습니다.
코딧에 입사 후, 코딧의 핵심 가치와 내가 그리고 우리가 align 되어 있는지를 점검하는 질문입니다.